简介:摘要本文认真浅析了优质护理服务的内涵,认为强化基础护理工作,建立和谐医患关系及构建和谐社会,关爱护士、尊重护士及领导对优质护理服务工作的高度重视,各部门的积极配合,是实现患者满意、社会满意、政府满意目标的有力保障。
简介:摘要随着现代经济不断快速发展,医学模式及健康观念也得到一定的转变,医院以及门诊早已不是护理人员仅限的工作范围,其范围不仅扩展到家庭和集体,而且也扩展到社会。而护理人员的主要任务也亦如此,既帮助患者快速恢复健康,也要通过各种方式使患者学会增进健康。然而,优质护理服务在医院护理服务中,发挥着必不可少的作用,尤其是其中的健康宣教和指导措施,能够提高患者生存质量。本文针对优质服务理念,进行简要分析。