简介：摘要目的针对门诊输液室潜在的护理安全隐患进行调查、分析，并对存在安全隐患采取相应措施，加强护理安全质量管理。方法根据门诊输液室的现状提出问题，现状分析，制定措施并实施。结果加强护理安全质量控制和管理，在岗护理质量明显提高。结论在临床护理工作中，加强门诊输液室的护理安全质量管理，降低不安全隐患，提高护理人员的自我管理和控制能力，严格遵守规章制度和操作流程，提升了护理人员护理安全质量意识，确保医疗安全，提高输液安全性，提升医疗服务质量，提高病人满意度，减少医疗差错、事故、纠纷发生。

简介：摘要目的护理质量控制体系在门诊护理中的应用及评价。方法本文选取我院于2014年04月~2015年04月收治的110例门诊患者，将其随机分为护理组和对照组，对照组采用常规护理方式，护理组采用护理质量控制体系管理方式，对比两组患者的护理满意度、护理质量评分结果。结果护理组患者的护理质量评分为（93.45±1.10）分，对照组患者的护理质量评分为（77.00±3.20）分，两组结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论门诊患者采用护理质量控制体系实施管理后，可以有效提升临床护理工作开展质量和效率，提高护理质量水平，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨心理护理干预对门诊换药患者心理状态的影响。方法选取我院门诊换药中心2012年3月—12月换药患者118例，来门诊换药期间在常规换药基础上给予认知行为干预和放松训练。首次和末次换药时采用抑郁自评量表（SDS）评分和焦虑自评量表（SAS）评分，对患者心理状态进行评定。结果干预组干预后的SAS、SDS评分均明显低于干预前。干预组干预后的SAS、SDS评分均明显低于同期对照组结论门诊换药患者存在明显的抑郁、焦虑状态。通过心理护理干预能够有效缓解患者的应激反应，消除其心理焦虑和抑郁状态，使其积极配合换药提高换药效果。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在门诊分诊中的应用效果。方法选取2012年6月～2013年6月来我院就诊患者400例，按照就诊时间顺序分优质护理组200例和常规对照组200例，优质护理组接受门诊分诊优质护理，常规对照组接受门诊分诊常规护理。结果优质护理组满意度评分明显高于常规对照组，差异显著，有统计学意义（P<0.01）。结论开展优质护理服务后，提高了就诊患者的满意度，提高了护理质量，构建了和谐的护患关系。

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简介：摘要目的探讨妇科门诊优质护理的措施。方法将本科室产科门诊患者设为对照组（198人），妇科门诊患者为实验组（175人），对照组采用传统的护理方式，实验组采用提供优质护理服务进行护理改进后对两组患者情况进行统计学比较。结果对照组病人满意度为95%，两组差异具有显著意义（P<0.01），且实验组85%-95%的患者充分认可改进后的妇科门诊护理，病人满意度到99%。结论在妇科门诊护理中，加强对患者的心里疏导工作、提高护理人员专业知识和护理技术、构建和谐的工作环境、提高就诊效率、做好必要的健康宣传教育及建立良好的护患关系等优化妇科门诊有着重要意义。

简介：摘要目的探讨如何调整甲状腺外科门诊布局使之科学、合理，改善就医环境，满足日益增长的甲状腺患者及社会的需求，并努力打造研究型学科。方法通过回顾2013年与2014年门诊量、甲状腺穿刺患者及甲状腺癌阳性率、日门诊量、出诊医生、门诊面积并进行总结。结果2013年和2014年门诊量分别为56000人和65588人年增患者9588人，而诊间数少、面积小，工作人员一直高强度、超负荷状态，明显影响到学科的飞速发展。结论原甲状腺门诊格局已满足不了患者就医的需求，要打造研究型学科，满足各方面需求，必须调整门诊甲状腺外科布局，增加门诊面积、诊间及出诊医生，创造更好的条件满足学科发展的迫切需求。

简介：摘要目的探讨助产士门诊对疤痕子宫孕产妇分娩结局的影响。方法将参加助产士门诊的55例疤痕子宫孕产妇作为观察组,配对选择未参加助产士门诊的55例疤痕子宫孕产妇作为对照组。对照组接受常规的产前检查、孕妇学校等门诊宣教,观察组在常规检查及宣教基础上增加助产士门诊进行个性化的连续性助产服务,比较两组剖宫产、产后出血量及新生儿窒息发生率、孕产妇满意度的差异。结果观察组剖宫产及无指征剖宫产率显著低于对照组,孕产妇满意度明显高于对照组。结论助产士门诊可以降低疤痕子宫孕产妇再次剖宫产率，提高满意度。

简介：摘要目的探讨门诊健康教育的方法，对教育效果进行观察。方法选择我院2013年1月-2013年12月门诊2型糖尿病患者120例，获得患者知情同意后，发放自行设计的调查问卷，对健康知识知晓和行为进行调查后，采用数字表随机法分为两组，对照组60例给予常规用药和饮食指导，健康教育组60例根据问卷调查情况给予针对性健康教育，12个月后再次进行调查，比较两组健康知识知晓情况及遵医、饮食等行为变化。结果入组时两组患者糖尿病相关健康知识知晓、行为规范率比较差异无显著性(P＞0.05)。12个月后健康教育组空腹及餐后2h血糖正常值知晓率、降糖药或胰岛素使用方法知晓率、定期检测血糖重要性知晓率、相关并发症及防治知识知晓率、足部检查及护理方法知晓率、饮食、运动对疾病影响知识知晓率分别为96.67%、85%、91.67%、81.67%、85%、81.67%，较入组时显著提高，且明显高于对照组（P＜0.05）。患者定期检测血糖、遵医嘱服药、食物替代正确，定量进食、坚持规律锻炼、戒烟酒、定期体检等遵医及健康行为规范率分别为68.33%、76.67%、65%、68.33%、26.67%、36.67%，均较入组时明显提高，且提高幅度明显高于对照组（P＜0.05）。结论门诊健康教育投入少，方式灵活，可提高糖尿病患者的认知水平，从而有助于患者遵医和健康行为的规范，利于血糖的控制。

简介：目的通过分析北京市某二级医院门诊突发性聋患者的诊疗特点，为医疗资源配置提供参考。方法对2014年9月～2015年9月就诊的87例突发性聋患者的一般情况、就诊特点及治疗情况进行回顾性分析。结果①本组突聋患者主要发病年龄段为19～44岁，大专以上教育程度者较多，从事脑力劳动者较多；②耳闷／堵感、耳鸣、听力下降是突聋患者主要就诊原因，占93．1％；③从发病至就诊时间在1周内的突聋患者占77．0％；④该院门诊和住院治疗突聋的总有效率为73．5％；⑤该院初治并持续冶疗的患者32例，外院治疗该院复诊者1例，流失率为62．1％（54／87）。结论二级医院治疗突发性聋有较好的临床疗效，但复诊率低，流失率明显偏高，应充分发挥二级医院的资源优势，提高患者信任度和复诊率，进一步合理配置医疗资源。

简介：摘要由于地质活动频繁、植被过度砍伐、环境破坏严重等问题的不断出现，导致现如今，自然灾害在世界各地都频繁的发生着。火山喷发、地震、泥石流、海啸，当这些大型的自然灾害发生时，对人们的生产生活、人身财产安全都造成了不可估量的损失。灾后，救护人员要对受灾地区的民众进行及时的救治，这就需要护理人员具有良好的道德素质与专业的护理知识。本文我们就针对护理人员灾害护理能力的培养进行探讨。

简介：摘要目的探讨普外科护理实施细节化护理干预的临床分析效果。方法采用回顾性分析法，选取2014年3月至2015年4月在我院接受治疗的300例普外科患者，随机将他们分为2组，对照组和观察者，每组150例。给予对照组患者常规护理方式进行护理，给予观察组患者细节化护理干预1，分析2组患者护理满意度。结果经过病人围手术期护理，发现观察组护理总满意度为97.3%明显高于对照组87.3%的护理总满意度，经统计学比较，P＜0.05,具有统计学意义。结论细节化护理应用于普外科护理中具有较好的效果，不仅能提高护理整体质量，而且能够提高患者满意度，促进患者康复。

简介：摘要目的探讨与分析优质护理服务对2型糖尿病患者的应用效果。方法随机将100例患者分为两组，对照组采用常规护理，观察组采用全程优质护理。比较两组综合效果。结果观察组与对照组在对糖尿病知识掌握情况、患者满意度方面存在显著性差异（p<0.05）。结论优质护理服务，以人为本的护理理念得到充分贯彻，不仅提高了患者对糖尿病相关知识掌握率，还增进了护患关系，进一步提高了护理工作满意度。

简介：摘要目的浅谈在耳鼻咽喉科住院患者中实施优质护理的效果评价，推广优质护理在耳鼻咽喉科中的应用。方法随机从耳鼻咽喉科2012年5月～2013年3月的住院患者中选择90例患者，分为两组，一组为对照组，一组为观察组，两组各45例患者。对照组采取常规护理方式，观察组在此基础上开展了“以患者为中心”的优质护理服务模式。结果观察组患者总体满意度为95.56%，对照组为86.67%，观察组总体满意度明显优于对照组，两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务不仅增强了护理人员的主动服务创新意识，同时也为患者提供了人性化、专业化、科学化的护理服务，大大提高了护理质量，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的探讨观察循证护理模式在手术室急诊患者护理工作中的具体应用。方法本研究中纳入时间段2014年10月~2015年4月，我院急诊手术患者中的200例作为研究对象,应用数字随机表方法分组，其中100例患者设置为对照组，另100例患者设置为干预组。对照组患者运用常规护理模式，干预组患者运用循证护理模式。观察并对比两组患者实施急诊手术下手术时间、术后住院时间、以及不良反应发生率方面的差异。结果干预组患者平均手术时间为（50.8±5.9）min，术后平均住院时间为（5.1±1.3）d；对照组患者平均手术时间为（75.6±4.6）min，术后平均住院时间为（8.5±1.1）d。干预组两项数据均明显低于对照组，对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。干预组患者术后不良反应总发生率为1.00%（1/100），明显低于对照组，两项数据均明显低于对照组，对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在手术室急诊患者护理实施中，运用循证护理模式的效果确切，可缩短手术时间，加速术后康复，减少不良反应发生率，综合价值突出，有推广价值。

简介：摘要随着医疗技术的更新与发展以及生物—心理—社会这一新兴的医学模式逐渐被医护人员所认识并接受，整体护理在我国医疗领域也随之普及和深入。1患者在住院期间，医院不仅要提供传统的护理技术服务，更要重视对患者心理需求的满足。因此，针对患者进行的心理护理已广泛应用于临床护理实践，成为广大医护工作者非常重要的一项工作。

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简介：摘要目的探讨基础护理对ICU危重患者护理质量及满意度的影响。方法选取2013年7月至2014年7月之间在我院进行疾病治疗的ICU危重患者130例，根据患者的护理方式分为两组，其中对照组患者采取常规护理干预，而基础组中患者在常规护理的基础上加强基础护理，后比较两组ICU危重患者的护理结果。结果基础组中ICU危重患者的临床护理满意率为93.33%明显高于对照组中患者的临床护理满意率84.00%，组间数据有统计学差异，P<0.05。结论给予ICU危重患者常规护理的基础上加强其基础护理可以有效的提高护理质量以及患者对于护理的满意情况。

简介：摘要目的探讨两种护理模式用于手术室护理中的效果，以便更好的为患者服务。方法选择2013年1月～2013年12月间在我院进行的96例手术患者为对象，随机平均分为实验组和对照组，实验组48例手术患者采用个性化舒适护理模式，对照组48例手术患者采用常规护理模式，记录两组患者术前、入手术室时及术后一天的心理恐惧感受，测量两组患者术前、术中及术后生命体征变化和术后满意度调查。结果个性化护理组与常规护理组相比,采用个性化舒适护理模式的患者在术前恐惧程度（*p＜0.05）、生命体征变化（*p＜0.05）和术后满意度（*p＜0.05）均比对照组常规护理模式显示出优越。结论个性化护理模式是患者进行手术室护理的理想方法，能够减轻患者的心理负担，促进患者的康复。