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简介：摘要：优质护理服务的开展，扎实基础护理，改善服务态度，提高技术水平，充分调动护理人员主观能动性，主动为患者提供人性化服务，用责任心、爱心、细心、耐心为病人服务，最大限度满足患者需求，使护患关系更和谐，使护理服务的满意度大大提升。关键词：优质护理服务基础护理满意度随着医学模式和健康观念的转变，护理学经历了以疾病为中心，以人为中心，以人的健康为中心的护理阶段。随着现代社会的进步发展，人们健康保健意识的增强，护理活动随着过去单纯提供护理技术转变到注重的是护理服务，变被动服务为主动服务[1]。因此，提高护理质量，势在必行。唯有追求护理服务质量，提供优质护理服务，才能构建和谐护患关系，提高医院整体服务质量，最终自得患者满意。我院于2011年1月在全院开展“优质护理服务示范工程”活动，建立一个护理示范科室。于2011年10月在全院又开展五个试点科室，通过采取责任制护理，提高了患医护满意度，现将开展优质护理服务的实践和体会报道如下：一、措施（一）提高认识，统一思想，学习领会“优质护理服务示范工程”精神。

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简介：九次党代会以来（2007-2011年），全市人民在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻九次党代会精神，认真落实市委、市政府关于服务业发展重大战略部署，以科学发展观统领经济社会发展全局，狠抓经济发展方式转变，全市经济和社会发展取得了重大成就，服务业发展跃上新水平。

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简介：[摘要]：哮喘的治疗应以患者的病情严重程度为基础，根据其控制水平类别选择适当的治疗方案。要为每例初诊患者制定哮喘防治计划，定期随访、监测，改善患者的依从性，并根据患者病情变化及时修订治疗方案。以抗炎控制哮喘为主，采用最有效的最安全的用药方式，多要联合，减少不良反应，并且需持之以恒，长期规范分级阶梯治疗，那么哮喘患者的生活质量一定会大大提高。当然现有的治疗仍有很多不足。规范应用吸入型糖皮质激素(ICS)，井按需使用短效β2受体激动剂，可使90％的病人病情得到控制，但仍有l0％的病人症状控制不满意，故对哮喘的继续研究十分必要，让我们共同期待美好的明天。[关键词]哮喘监测研究治疗支气管哮喘简称哮喘，是临床常见的慢性疾病，以反复发作的喘息气急胸闷或咳嗽为特征，因受凉感冒或遭遇诱发因素而发作，常迁延不愈，是严重损害人类健康和生命的常见病之一，其发病率呈逐年上升趋势，给病人和社会带来沉重的经济负担，成为医学界关注的医疗难题之一。但近年，由于免疫学和分子生物学领域所取得的成果使人们对哮喘发病机理的认识又有了新的变化[1]。随之对哮喘本质的认识和治疗模式也发生了改变。

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