简介：垃圾邮件没人喜欢，但一封贴上现金的广告邮件，你会不会愿意打开看上一眼？

简介：已经深夜一点多了，耿京辉没有休息，还在电脑旁敲击着键盘，和一个广东的客户在网上谈寿山高山对兽章的买卖。对方担心实物与图文不符，怕收到的货品有磕碰。耿京辉对这类问题已经见怪不怪了，继续耐心地回答着买家的问题。这几年一直在网上做金石书画商品的买卖，信誉过硬的他没有让买家失望过。

简介：

简介：中国石油网1月7日，中国石油物资公司在京举行中国石油与7个中标厂家采购协议签字仪式，标志着中国石油国产API标准油管、套管网上招标采购工作圆满结束。

简介：摘要近些年来，随着互联网的不断发展与普及电子商务的应用领域也在不断扩大，比如网络购物、个人理财、网上银行、证券交易等等。这些网络服务项目得以完成的基本条件就是电子支付与结算。电子支付从技术上和交易过程上连接着客户、收款方、银行以及电子支付服务商等众多电子商务主体。因此采取恰当的电子支付方式，是保证整个电子商务系统有效运转的关键。

简介：B2B模式在电子商务中的主角地位为B2B的电子商务模式套上了一层光环,支付领域众商家对B2B大金额的交易量一直"虎视眈眈",无论是第三方支付厂商还是各大银行,都力争向B2B电子商务的交易平台进军.但如今B2B电子商务中只有极少的交易走的是线上支付,这个现状又开始引起很多业内人士的担忧,"B2B在线支付前途末路"的言论也频频出现在互联网上,惶恐和猜忌接踵而来.B2B在线支付对于第三方支付提供商来说,究竟是一只"蓝筹股"还是"垃圾股"呢?

简介：摘要《大学生网上创业指导的研究》课题已与2006年底顺利结题。课题组针对大学生网上创业教育的指导展开了深入的探究，对于网上创业社会舆论持不同看法，认为有利有弊。课题组研究的结论是，通过正确的引导，网上创业有利于提高大学生创业能力、树立创业观、积累实践经验、培养具有健康人格的高素质人才，大学生网上创业利大于弊。

简介：摘要通过部署上网行为管理系统，并进行统一管理，合理分配网络资源，管控用户的上网行为，降低安全威胁，增强信息安全，进而创建一个稳定、高效、洁净的校园网络环境。

简介：行政审批是政府机关的重要职能。“网上审批”就是将传统需要手工办理的审批业务转到网上办理，是电子政务系统的重要组成部分。全国人大颁布的《行政许可法》第三十三条明确提出：“行政机关应当建立和完善有关制度，推行电子政务，在行政机关的网站上公布行政许可事项，方便申请人采取资料电文等方式提出行政许可申请；应当与其它机关共享行政许可信息，提高办事效率。”

简介：本文主要研究A市工行个人网上银行业务的营销策略。通过对内部资源能力分析，得出企业的优势、劣势；对营销现状分析，找出存在的问题，从而为银行更好的发展创造有利条件。关键词个人网上银行；内部环境；分析内部环境也叫微观环境，是指对企业的经营和发展造成直接影响的因素，为消费者提供满意产品和服务的能力。企业内部资源能力分析，是对企业拥有核心竞争力的分析。外部环境分析无论多么严密，只有加上对企业内部实力和弱点的分析才能够准确评价出企业的竞争优势所在。有些企业在缺乏吸引力、威胁大、机会少的环境中经营，成功地获取了竞争优势，这取决于企业自身强大的核心竞争力。一、A市工行个人网上银行内部资源能力分析（一）A市工行的整体资源A市工行紧紧围绕建设现代金融企业总体目标，主动适应国家宏观调控趋紧以及当地经济战略转型的经营环境，以加速培育和提升核心竞争力、实现又好又快发展为重点，全面巩固核心市场竞争优势，加快推进业务结构调整和产品服务创新，各项工作都呈现出稳中突破、持续健康、后劲十足的良好发展势头，主营业务在系统内和同业中的位次前移步伐明显加快。在国际金融危机蔓延、全球经济衰退以及国内经济发展速度放缓的情况下，2008年全行存贷款增量和盈利水平再创历史新高，人民币各项存款余额达到293亿元，较年初增加57亿元，同比多增30亿元；人民币各项贷款余额达到190亿元，较年初增加41亿元，同比多增27亿元；实现中间业务收入2.36亿元，同比增加0.91亿元；实现拨备前利润9.8亿元，同比增加3.53亿元。在系统内和同业中的优势地位得到进一步巩固和提升。（二）全面的业务功能经过七年多的发展，工行的网上银行应用系统版本不断升级，个人网上银行产品日趋成熟，其主要的功能有1.我的账户可对在网上银行中注册的所有帐户(灵通卡、e时代卡、理财金账户、信用卡、贷记卡、国际卡等)进行帐务查询、卡间转帐，自助添加注册卡、自助下挂子账户，同时还可以进行行内汇款、跨行汇款和批量转帐。2.缴费站提供代理缴纳手机费、固定电话费、学费等费用的服务，全面满足客户的各类缴费要求。3.个人理财为实现客户财务不断增值的需要，使客户能够随时地掌握自身财富，工行个人网银提供各类独具特色的理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、国际卡/贷记卡的自动还款等。4.网上汇市满足客户日益强烈的外汇投资理财需求，使客户不受时间地点的限制，实时参与全球外汇市场交易。5.网上证券具有券商交易的快捷性，更将银行服务、证券服务和为一体，实现客户多种账户理财的一体化管理；主要包括网上股票提供银证转帐、银证通、B股证券买卖服务；网上基金办理基金认购、申购和赎回；网上国债记帐式国债的申购、二次买卖以及查询相关国债信息。6.网上保险、贷款代理销售价格低廉、核保简单的保险品种；在线办理个人质押贷款，操作简单、经济实惠，随时可查询贷款信息。7.B2C在线支付客户在工行特约网站进行网上购物后，通过在线支付购货款的一种付款方式。8.银行卡服务办卡、换卡申请；国际卡还贷；对账单查询、下载；办卡、换卡结果查询；卡资料查询、修改。9.送给客户。主要信息有余额变动、理财服务、电子账单等。10.网上银行存折版、贵宾版存折版，为工行普通活期存折客户提供无门槛的网上银行在线服务，无须注册，只要输入存折号和密码，就可以进行账户的各类信息查询；贵宾版，对工行的黄金客户特设服务，功能和大众版基本相同，但其各类服务均可享受不同的优惠。（三）强大的网点支撑体系网上银行的营销重点就是其方便快捷，这也是客户选择网上银行的主要原因之一。客户可以通过网上银行自助实现转账、缴费、理财等各种个性化服务，但这种方便性也是有条件的。A市工行很好的解决了营业网点对网上银行的支撑作用。随着经济的发展，A市工行由于需要妥善处理宏观调控和自身发展、规模和结构、数量和质量的关系，裁撤了一些盈利水平不高的网点，但全市仍有网点72个，遍布A市的所有辖区。且这些网点都分布在地理位置比较优越，经济状况相对较好的区域，所有网点年储蓄存款余额全部过亿元，且按照山东省工行的统一部署，这些网点在近两年内全部进行了装修，舒适的营业场所、先进的办公设备为业务的发展奠定了坚实的基础。（四）优秀员工队伍A市工行具有庞大的员工队伍，本身就是一个丰富的客户资源，更是一个不可忽视的营销队伍。网上银行的营销推广需要一个导入过程，在这个过程中银行员工有着重要的能动作用。经过自身的使用，成为网上银行的忠诚客户，成为营销链条中向客户群体延伸的节点和分支，从内到外，以点带面，利用示范效应，对客户产生辐射力，形成网上银行的多渠道营销。二、A市工行个人网上银行营销现状（一）网上银行战略定位不明确电子银行业务是现代商业银行经营理念和操作流程的一次革命，但在实际工作中认识上还存在着不同程度的差距，没有把其提高到作为核心产品和提升核心竞争力的高度。特别是作为电子银行重要组成部分的个人网上银行，点缀色彩还比较浓，尽管口号提的很响，但工作推动和落实起来有层层弱化甚至两张皮的现象。政策扶持上有差距，在缺乏足够的行政手段和经济驱动的情况下，难以充分调动积极性。单纯的任务观念助推了以产品为中心的思维惯性，服务和技术不能及时跟进。规模速度与质量效益协调发展难以兼顾。（二）营销机制不健全，营销策略不到位首先，在营销渠道方面，营业网点缺乏网上银行的宣传材料，特别是新增功能的宣传材料；营业柜员、客户经理习惯办理和营销传统的银行业务，对网上银行产品缺乏足够的认识，无主动宣传和推介网上银行的意识。虽然，在部分大网点专门配置了网上银行演示机，但没有充分发挥其功能。在营销宣传方面，只是总行网站或者其它商务网站进行营销宣传，A市工行没有在相关网站或者其它媒介进行营销宣传，因此营销的影响力不够。其次，在促销方面，作为传统的国有商业银行，还习惯于坐等用户上门，没有将网上银行产品或者服务通过适当的方式进行报道、宣传和说明以便引起客户的注意和兴趣，激发客户办理网上银行并使用网上银行。事实上，工行网上银行产品在业内领先，总行对工作的推动更是紧锣密鼓的，但基层行管理人员对加快发展网上银行、改变经营模式、降低运营成本等缺乏足够的认识，对网点柜员、客户经理等在网上银行产品的推广上缺乏考核奖励机制，一定程度上影响了网上银行业务的发展。（三）部分支行重视程度不够，业务发展不均衡从A市工行2007年数据中可以看出，城区、开发区、任城、邹城四个支行完成了全行开户数的70%，其中开发区支行就完成了全行总数的42%，部分支行没有按计划完成网上银行开户和交易额的任务，行际间业务发展非常不平衡。其次，个别支行只注重网银的交易数量，而忽视了经济效益，只求数量、不求质量的现象依然存在。目前在各支行的主管部门中，网银业务人员配备较少，基本都是身兼数职，无法集中精力做好网上银行业务的拓展、营销和客户维护工作。（四）售后服务不到位，休眠客户多营销与售后服务结合不紧密，只卖产品不管客户使用与否的问题较为突出。规模虽然上去了，但质量和效益没有同步体现，有的客户开通了网上银行但长期不使用，成了睡眠户，把最能为客户带来更多价值的高端产品弄成了垃圾产品。从A市工行2007年的数据来看，网上银行交易额较大的客户占比在30%左右；开通网上银行但没有交易额的客户为9701户，如何唤醒这些休眠客户，使网银客户使用网上银行办理相关业务，是急需解决的一个问题。（五）缺乏有效的激励机制网上银行业务虽然纳入对支行的绩效考评，但其份量还不能引起领导层应有的重视，任务完成好的没有相应的激励，完成不好也没有硬性约束；对客户经理的激励主要是按其营销网上银行所产生的中间业务收入的百分比计入客户经理工资，该比例与其他中间业务收入工资含量相同，新业务推广的难度未能很好体现，要营销成功，还要维护，所花费的精力及创收与个人承担的中间业务收入目标相差甚远；一线柜员认为比较收入少，营销个人网上银行不划算，从向客户介绍、答疑到办理手续需要20分钟左右的时间，到收回初装费和服务费时，营销一个个人网上银行普及版或证书版分别得到1.2元、11元的工资，现行年服务费是客户使用一年到期时才收，此间若客户注销，营销人员就得不到相应的工资，收入少、不即期、有变数，还要承担操作风险。为了更好地促进A市工行个人网上银行业务的发展，在做好各项营销策略的同时，还要做好几点工作明确定位、加大宣传力度、健全营销机制、完善激励措施和做好售后服务等几项工作，力争促进A市工行的个人网上银行平稳健康发展。参考文献1谢康,肖静华.网络银行.长春出版社,20002孙越.网上银行成功的关键因素分析.中国金融电脑,2006,123董大海.战略管理.大连理工大学出版社,20014韩西清.电子商务与网络营销.科学出版社,2006

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简介：随着现代营销观念的推广，市场调研在全球范围得到了广泛的重视。市场调研是。一个以科学的方法、有目的地、系统地收集、整理、分析和研究某个组织面临的有关特定的市场信息，以便有针对性地制定相应营销策略的过程。进入21世纪，因特网的迅猛发展使得越来越多的企业开始把目光转移到利用Internet来进行网上调研工作。所谓网上调研，就是基于互联网环境下的与营销活动相关的信息收集整理、分析和研究。本文分析了网上与网下市场调研各自的特色与方法，比较了二者的优劣势，阐述了如何实现网上与网下市场调研的整合思路。

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简介：最近，北京、上海有三个艺术博览会开幕，同期各个画廊也推出展览，让在京沪连轴飞来飞去的画廊主、收藏家、艺术家都感到有点疲惫。这也是全球性的现象，每年去参加伦敦、巴塞尔、迈阿密艺术博览会的人也是忙碌不已，而且早已经烂熟两地的景致，连晚上出去闲逛都没多大兴趣。

简介：基金行业经过十几年的快速发展，在管理资产规模、产品种类、投资渠道方面都有了长足进步。作为方便、快捷、安全的投资渠道，基金网上交易平台得到了众多投资者的青睐。本文将着重分析此平台的现状和问题，并提出相关改进建议。

简介：上证所新网站的第一个业务电子化申办窗口-会员专区中的会员业务办理系统，经过前期的开发调试，即将投入试运行。

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简介：谈起自己的理财方法，在浦东张江高科园区一家电脑公司工作的刘斌总离不开一个“网”字：平时炒股用的是网上银行的银证通；查保单就上泰康在线；给远在江西的父母汇款是用招商银行的一网通；外汇、储蓄、债券、基金、收藏等方面投资理财的知识，只需轻点鼠标，就可以在网上轻松获得……

简介：计算机和通信技术的发展，使Infernet（互联网）迅速普及和应用，而互联网的网上交易活动，已成为全球商业增长速度最快的领域之一。网上交易的出现，使网上广告、网上影院、"虚拟商场"、网络银行等成为现实，其特有的交易方式使传统的贸易方式面临严峻的挑战。由于网上交易是一个新生事物，各国还来不及全面研究制订相应的政策，更没有系统的法律约束来规范企业行为，从而引发不少税收问题。网上交易是以网络技术的应用为基础，商品和劳务交易等收支活动通过计算机网络系统来进行的交易方式。网上交易从产生到现在只有短短几年，但发展却非常迅猛，有关数据表明，截止到1998年底，全球使用互联网的人数估计在1亿人次左右，全世界利

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