简介：达成以顾客感知满意为标准的高质量服务是需要企业付出一定努力和成本的，其潜在影响是，顾客满意不应被视为所有服务企业的当然目标。某些服务特性和政府政策会导致服务业在竞争压力与质量改进动力方面与制造业明显不同，单纯依赖市场竞争机制或指望企业主动改进质量的管理方法还不能简单应用于对服务业的宏观管理。此外，社会需要的服务很大一部分直接来自政府的公共服务领域，因此，政府对提高社会整体服务质量具有特殊的责任，也需要特别的管理原则。

简介：由中国工程咨询协会（以下简称中咨协会、中国长江三峡工程开发总公司、北京国金管理咨询有限公司联合举办的“FIDIC合同条件高级研讨会”于8月28日至30日在举世瞩目的水利枢纽工程三峡大坝坝区成功召开.

简介：<正>一、交通建设引进外资的必要性及现状近几年来,我国交通建设取得了显著进展。但交通建设的发展仍旧远远满足不了国民经济快速发展的需要,交通仍是制约经济建设的一个主要“瓶颈”。经济要发展,交通建设必须先行。根据北京大学厉以宁等经济学家的研究,我国国民经济各个产业均受制于交通运输业的发展,交通运输业净产值每增长1％,可使其它产业的净产增长0.7744％,国民经济发展对交通运输业的发展有着很大的依赖性。笔者根据非均衡状态下产业增长约束模型估计式:

简介：随着国内市场经济的快速发展,企业的生产和发展迎来了全新的机遇,同时也遭遇到一定的挑战。在市场化经济条件中,通过创新企业管理模式提升企业的管理水平和管理效率,这将会是企业发展的新方向。现阶段的企业应将发展重点放在提升企业生产经营效能和内部管理效率之上,这就需要革新现有的企业管理模式,不断增强企业的生命活力,让企业更好地适应市场经济的发展规律。

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简介：公务员是我们党治国理政的骨干力量，站在新的历史起点上推进公务员管理工作，必须深化对公务员管理工作重要地位和作用的认识，进一步增强使命感、紧迫感，努力建设一支宏大的、堪当时代重任的高素质专业化公务员队伍，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦提供坚强组织保证。

简介：习总书记在去年全国“两会”期间首次提出“三严三实”要求，即：严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实，为党员干部指明了修身之本、为政之道、成事之要，是党员干部的思想和行为准则。我们贯彻“三严三实”要求，既要内化于心，更要外化于行，要按照习总书记最近提出的“四有”要求，即“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，坚持即知即行、知行合一，着力在忠诚、干净、务实、担当四个方面立标杆、作表率。

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简介：随着互联网和信息技术的飞速发展，世界已经进入了电子商务时代。越来越多的企业认识到电子商务时代的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是以核心企业为中心的供应链之间的竞争。本文首先介绍了供应链与供应链管理、电子商务和电子商务供应链的基本含义，并通过电子商务对供应链管理的影响讲述两者之间的关系。其次从动态联盟的系统化管理、不确定需求的信息共享管理、生产资源的优化管理以及生产的敏捷化管理四方面论述了电子商务时代供应链管理的任务。最后针对任务提出了解决的方法与途径，即系统管理技术是进行供应链集成管理的科学方法、DSS是辅助不确定需求管理和群体决策的有效手段、运筹学成为比以往更为有力的优化技术、信息技术为电子商备时代的供应链管理提供技术支持．

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简介：FIDIC自1957年开始出版土木工程施工标准格式合同条件以来,不断根据施工管理的发展,修订或改编出版新的合同条件,以反映最新的管理技术、思想、理念和原则.1969年FIDIC出版了第二版,1977年出版了第三版,1987年出版了第四版(1992年对该版进行修订后重新印刷,仍称第四版).

简介：企业会计信息化水平的不断提高和进步,是会计工作现代化的重要内容,同时也给现代审计工作提出了新的课题和任务,本文通过剖析会计信息化条件下审计工作所面临的问题与困难,从而有针对性地提出当前解决这一难题的对策和建议,为我国今后提升信息化审计工作水平提供决策参考和思路.

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简介：　　总体要求　　全面贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会语言伟大旗帜,以对邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会语言市场经济体制,继续加强和改善宏观调控,积极推进改革开放和自主创新,着力优化经济结构和提高经济增长质量,切实加强节能减排和生态环境保护,更加重视改善民生和促进社会和谐,推动国民经济又好又快发展.……

简介：党的十八大根据我国发展阶段的新特征新趋势，确定了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标，同时鼓励有条件的地方在现代化建设中继续走在前列。苏州作为经济发展先行地区，在全省、全国范围内率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化已势在必行。

简介：市长黄奇帆在全市深化卫生体制改革电视电话会议上强调,坚持公共医疗卫生的公益性质,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务,

简介：推进事业单位改革是我国国家治理的重要组成部分,其中一个重要的改革方向是将有条件的事业单位转制为社会组织。然而,相关的理论和实践探索都很薄弱。事实上,这一转制探索有助于实现更好的公益服务,满足一些特定条件的事业单位可以优先探索,但关键在于政府必须配套地提高监管和支持能力,形成政府与社会良性互动格局。

简介：2018年第8期《求是》刊发国家公务员局局长傅兴国署名文章《新时代公务员管理工作的新任务新要求》。文章指出，新时代建设一支宏大的、堪当时代重任的高素质专业化公务员队伍，推进公务员管理工作，必须要做到三点：一是坚持党的领导，二是健全制度体系，三是建设专业化公务员队伍。

简介：吉林省近期对深化监察体制改革试点工作进行部署,要求进一步明确深化监察体制改革试点工作的总体目标，加快完成省、市、县三级监察委员会组建工作，明确监察委员会职能职责和权限手段，建立监察委员会与执法机关、司法机关的协调衔接机制.