简介:摘要:本文旨在通过对供电局营业厅客户服务满意度的调查研究,探讨如何提升客户服务质量。通过问卷调查和数据分析,我们了解了客户对供电局营业厅服务的满意度和存在的问题。在此基础上,提出了一系列提升策略,包括改进服务流程、提升员工服务技能、优化服务设施等。通过本研究,我们希望能够为供电局营业厅提供有针对性的改进方案,提升客户服务满意度,增强客户对供电局的信任和支持。
简介:朱镕基总理曾多次指出:'…要大力发展小水电,解决农村能源问题,…这方面要给予扶持.'朱总理的指示,为我们指出了小水电在新时期的发展目标和方向.根据朱总理的讲话精神,我们对四川省凉山彝族自治州、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州(以下称三州)小水电事业进行了较深入的调查研究,调研结果显示,三州小水电建设成功解决了当地电力供应问题,促进了地区经济社会的可持续发展,促进了农村能源结构调整,保护和改善了生态环境;通过农网改造,在降低农村电价、减轻农民负担、提高农村居民生活水平和生活质量方面发挥了重要作用.然而近几年来,小水电生存和发展正面临危机,农网改造步履艰难.