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创新电费抄收工作的途径及措施

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摘要优质服务作为国家电网公司整体发展战略构想中的重要组成部分,必须把优质服务和不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动。针对电费抄收工作,特别是电费催收过程中与优质服务的矛盾,池州供电公司摸索出几条关于促进优质服务的路子,通过优质的服务,给电力客户提供方便,进一步提升了企业形象,实现了企业与社会的双贏。

DOI ojzpzk2r45/1078846

作者彭友华

机构地区不详

出处《电力需求侧管理》 2011年6期

关键词电力营销电费抄核收优质服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2011年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力需求侧管理

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