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从“规定五十句柜台禁语”说开去
从“规定五十句柜台禁语”说开去
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摘要
从“规定五十句柜台禁语”说开去万新兰报载:大连百货大楼股份有限公司的所有营业员手上,都有一本2寸见方的小册子,上面写有营业员在柜台服务时应遵循的50句禁语。如顾客询问时,禁止说:“你不会看吗?”“你买吗?”“不买就别问”等。营业员语言粗俗,服务态度恶...
DOI
y2d33ynnd9/111067
作者
万新兰
机构地区
不详
出处
《道德与文明》
1994年5期
关键词
禁语
精神文明建设
营业员
柜台服务
百货大楼
“台”
分类
[哲学宗教][伦理学]
出版日期
1994年05月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
道德与文明
1994年5期
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