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提高门诊部医疗服务质量的做法

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摘要为提高医院窗口的服务质量和服务效率，本文剖析本院现行门诊工作流程中存在的问题，结合医院实际情况，提出改进门诊工作流程的具体措施，实现”以病人为中心”的医疗服务的新理念。

DOI pd5mvemwj7/1246547

作者张玲;周海舟;张淑霞

机构地区不详

出处《解放军医院管理杂志》 2013年4期

关键词门诊医疗服务模式

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2013年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

解放军医院管理杂志

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