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《复印报刊资料:市场营销》
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2013年10期
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与客户共创的销售变革
与客户共创的销售变革
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摘要
传统的企业销售正在日益复杂化,概括起来,出现了三个层面的变化:从职能到过程,即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分;从孤立到跨职能(如财务、市场营销和运营)的综合销售部门;从操作到战略,即从专注于操作,转变为专注于解决方案销售的商业战略。有三家正经历销售变革的企业案例,很能说明这三点。
DOI
pj09lvr0jy/1502075
作者
凯·斯多拜卡;莱尼特·莱斯;莱恩·达维斯;苏维·纳农
机构地区
不详
出处
《复印报刊资料:市场营销》
2013年10期
关键词
企业销售
客户管理
变革
职能转变
销售部门
市场营销
分类
[经济管理][市场营销]
出版日期
2013年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
复印报刊资料:市场营销
2013年10期
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