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商业银行精准营销实证研究及路径思考

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摘要大数据时代，商业银行客户管理由粗放型向精细型转变，营销管理由面向大众、关系型向精准营销、产品型转变。精准营销决策建立在数据基础上，通过数据挖掘实施客户灵活管理，实现客户群细分化、服务定制化，以期获得更高回报率。本文运用比较分析、案例分析等方法，通过对精准营销的必要性、定义及核心理念的研究，实证解析了先进同业及互联网公司的精准营销案例，并结合工作实践，最终从系统优化、大数据应用、渠道建设及风险防范等四个方面，提出了商业银行推进精准营销的建议。

DOI zdlggw624l/1734840

作者楚秀娟

机构地区不详

出处《农银学刊》 2017年2期

关键词商业银行大数据精准营销路径

分类 [经济管理][金融学]

出版日期 2017年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

农银学刊

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