摘要
目的评价人性化护理在急诊患者护理中的应用效果.方法选取本院急诊科在2016年1月至2017年5月收治的180例患者作为观察对象,按照硬币法分为对照组（n=90）和试验组（n=90）,对照组进行常规护理,试验组进行人性化护理,对2组患者的护理满意度、心理状态改善效果进行评比.结果对照组患者对健康宣教、沟通方式、服务语言、护理形象以及服务态度的满意度评分均显著低于试验组,组间差异明显,具有统计学意义（P〈0.05）;两组护理前SAS、SDS评分比较,差异无统计学意义（P〉0.05）,护理后,试验组SAS、SDS评分均明显低于对照组（P〈0.05）.结论急诊患者应用人性化护理,有利于改善患者负性心理,提高护理满意度和护理质量,值得在临床中推广普及.
出版日期
2017年12月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
