房地产企业走近CRM系统探析

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摘要 从2001年少数知名房地产企业率先尝试CRM(全称为CustomerRelationshipManagement,意为“客户管理关系”)系统以来,已有不少企业从中获得了丰厚的利润,但也不乏失败的教训。CRM到底能给房地产企业带来多大好处?在CRM项目实施中应该注意些什么?项目失败的原因是什么?现在让我们一起走近CRM。
机构地区 不详
出处 《上海住宅》 2004年8期
出版日期 2004年08月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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