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《上海住宅》
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2004年8期
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房地产企业走近CRM系统探析
房地产企业走近CRM系统探析
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摘要
从2001年少数知名房地产企业率先尝试CRM(全称为CustomerRelationshipManagement,意为“客户管理关系”)系统以来,已有不少企业从中获得了丰厚的利润,但也不乏失败的教训。CRM到底能给房地产企业带来多大好处?在CRM项目实施中应该注意些什么?项目失败的原因是什么?现在让我们一起走近CRM。
DOI
y2d371l749/208119
作者
蔡震东
机构地区
不详
出处
《上海住宅》
2004年8期
关键词
房地产企业
住宅设计
工程质量
物业管理
分类
[建筑科学][建筑设计及理论]
出版日期
2004年08月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
上海住宅
2004年8期
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