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有效的护患沟通在优质护理服务中的应用

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摘要摘要目的分析有效的护患沟通在促进优质护理服务中的作用。方法通过对护患沟通情况进行分析。结果有效地运用护患沟通技巧能提高患者满意度。结论有效护患沟通在优质护理服务中起到了积极地推动作用，和谐了护患关系，促进了患者的身心健康。不但提高了护士的综合素质能力与护理水平，也明显提高了患者的满意度。

DOI lj1z90kgdv/2593868

作者陈锡丽曾绮琳曾修碧陈桂芳

机构地区陈锡丽曾绮琳曾修碧陈桂芳（成都市慢性病医院610081）

出处《医药前沿》 2013年19期

关键词护患沟通优质护理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）