摘要
摘要目的探讨门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果。方法选择我院2016年1-10月接诊的门诊患者100例作为研究对象，纳入研究对象自愿接受本研究签署知情同意书，随机分组，每组50例，对照组护理工作中实施常规护理，研究组护理工作中实施优质护理服务理念。观察记录两组患者对护理满意率，以及护理不良事件发生率，并对比分析。结果研究组患者对护理满意率高达98.00%，显著高于对照组84.00%（P<0.05）；研究组护理不良事件发生率为2.00%，显著低于对照组14.00%（P<0.05）。结论在门诊护理工作中实施优质护理服务理念，不仅可以提高护理满意率，而且可以减少不良事件发生，值得借鉴。
出版日期
2017年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
