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电力营销用电客户业务受理策略分析黄燕君

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摘要摘要新时期背景下，服务质量才是促进电力营销的根本。而用电客户受理业务的办理情况是服务质量的重要体现。基于此，对用电客户业务受理相关问题进行分析与探究非常重要。本文首先对电力营销的重要性进行了分析，其次对电力营销服务现状和问题进行了描述，最后根据当下的现状和问题总结归纳了用电客户业务受理的优化策略。

DOI 54kznznl4k/2741909

作者黄燕君

机构地区（广东电网汕头潮南供电局有限责任公司515135）

出处《河南电力》 2019年1期

关键词电力营销用电客户业务受理工作优质服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）