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智能用电服务体系下客户关系的管理杜娟

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摘要摘要客户是企业利益获得的基本保障，在电力营销中，充分考虑到客户的用电需求，正确处理好电力营销与客户之间的关系，全心全意为客户服务，才能更好地维持电力企业的经济收益，促进电力行业的健康发展。本文就智能用电服务体系下客户关系管理中相关问题进行了讨论，并以此提出了相应的解决措施，以供参考。

DOI pd5nwkrrd7/2807323

作者杜娟任建云王宪萍刘艳萍韩淑芳贺丽芳郭

机构地区国网山西省电力公司长治供电公司山西长治046000

出处《基层建设》 2018年36期

关键词智能用电服务体系客户关系管理

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

基层建设

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