摘要
摘要目的分析医患沟通存在的问题，提出解决对策。方法于本院2015年8月-2016年8月收治的患者中，随机选取110例作为样本，将其分为观察组（55例）与对照组（55例）两组组别。对照组采用常规方法接诊并沟通，观察组分析医患沟通存在的问题及原因，并提出控制对策。观察两组样本沟通问题发生情况与患者就诊满意度。结果观察组沟通问题发生率1.82%，患者就诊满意度96.27%。对照组沟通问题发生率10.91%，患者就诊满意度89.09%。结论医生应不断提高自身专业素质、服务意识与法律意识，加强与患者的沟通，加强对患者的教育，提高服务质量，取得患者的信任，降低医患沟通问题的发生几率，提高患者就诊满意度。
出版日期
2017年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
