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妇产科护患纠纷产生的原因及防范措施

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摘要摘要目的防范护患纠纷，创造良好的护患关系和安全的就医环境。方法通过对妇产科护患纠纷产生的原因进行分析，提出护理人员必须强化法制观念，提高法律意识。转变服务观念，增强服务意识。严格执行规章制度，增强责任心。加强业务学习，提高业务水平。合理收费，公开收费项目。加强护患沟通，提高护患满意度。合理安排护理人力资源。结果护患纠纷减少，满意度提高。结论采取积极有效的防范措施，妇产科护患纠纷是可以避免的。

DOI ojzg3pyy45/2877470

作者龙淑华

机构地区龙淑华（云南省德宏州芒市妇幼保健院云南德宏州芒市678400）

出处《医药前沿》 2012年3期

关键词护患纠纷妇产科原因防范措施

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）