摘要
摘要目的对个性化护患沟通技巧在临床泌尿外科护理中的应用效果进行评价。方法选取我院2012年到2013年收治的88例泌尿外科患者作为研究对象，采用随机的方法将患者均分成两组，分别为对照组和观察组，对于对照组的患者采用常规的泌尿科护理方法进行护理，对于观察组的患者在采用常规护理的基础上增加人性化护患沟通技巧进行护理，对两组患者对护理的满意程度进行调查，并对调查的结果进行对比分析。结果观察组患者在服务态度、沟通技巧以及工作责任心方面对护理的满意程度明显高于对照组患者的，两组患者之间的差异具有明显的统计意义（P<0.05）。两组患者对于护理业务水平的满意程度之间的差异不具有统计学意义（P>0.05）.结论人性化护患沟通技巧应用到泌尿外科护理中具有重要的作用，能够显著提高患者对护理的满意程度，有利于帮助患者治疗和康复，值得在临床上得到广泛的推广和应用。
出版日期
2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
