首页 > 《健康文摘》 > 2013年20期 > 浅谈优质护理在采血中防范护理纠纷的干预

浅谈优质护理在采血中防范护理纠纷的干预

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的随着人民生活水平的提高和患者维权意识的逐步增强,患者对医疗护理服务质量的要求也不断加码,医疗护理纠纷事件也随之增多。而作为医院的服务窗口—门诊采血室，诊疗人群密集,患者流动性大,人员结构复杂，个人素质良莠不齐，所涉及的病种复杂、采血项目多、容易出现漏采、错采、书写错误等诸多问题,往往给就诊患者及采血室护士的工作带来不便,更易出现患者投诉及护理纠纷2。为化解护患矛盾，减少护患纠纷，减轻采血护士压力负荷，提高受检者满意度，我科将优质护理理念融入采血工作中后，收到了良好的效果.

DOI 5jozrml34v/2982984

作者张霞张武菊

机构地区张霞张武菊（贵州省安顺市人民医院急诊医学科贵州安顺561000）

出处《健康文摘》 2013年20期

关键词采血优质护理护理纠纷防范干预

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）