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优质护理服务在老年护理中的应用效果观察

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摘要摘要目的探讨和观察优质服务理念在老年护理中的应用效果。方法选择于2012年6月至2014年1月来我院就诊的200例老年患者为研究对象，随机分为两组，观察组和对照组，每组100例患者。对照组给予常规的临床护理方法，观察组患者在给予常规的临床护理方法基础上，实施优质服务理念。观察对比两组患者的临床治疗效果和患者对护理质量的满意度。结果观察组实行优质服务理念的护理管理模式，提高了临床治疗效果，提高了护理质量，与对照组比较，具有显著性差异(P<0.05)。结论实施优质服务理念，不仅能够有效提高临床疗效，还提高了患者的满意度，值得在临床推广应用。

DOI odw6knwy4k/3022832

作者曾燕

机构地区曾燕

出处《心理医生》 2015年11期

关键词优质服务理念老年护理应用效果

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2015年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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