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沟通技巧在健康体检护理中的应用分析胡伟珍

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摘要摘要目的就沟通技巧在健康体检护理中的应用进行分析。方法选取我院健康管理中心2014年6月-2016年6月所收治的100例健康体检人员为研究对象，基于随机数字法将全部患者分为两组，分别是观察组和对照组，每组50例，对照组采用常规沟通护理，而观察组在此基础上，加用有针对性的沟通技巧。结果观察组患者的满意度为96.00%，对照组患者的满意度为80.00%，观察组的满意度明显要高于对照组，二组患者具有统计学意义（P＜0.05）。结论沟通技巧在健康体检护理中的应用，能够有效地降低护患纠纷，缓解护患关系，提高体检人员的满意度，值得推广应用。

DOI kd287kwpd6/3151286

作者胡伟珍董天文

机构地区（台州市中心医院健康管理中心浙江台州318000）

出处《心理医生》 2016年20期

关键词沟通技巧健康体检护理应用

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）