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浅谈普外科优质护理管理李勤

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摘要摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验，说明实施优质护理服务的重要性；方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容，采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由９１５％上升到９７０％，健康教育知晓率从８８％上升到９８０％，住院病人较比年增加１５４％；结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量，提升医院的社会形象。

DOI 5jovgrm0dv/3234684

作者李勤

机构地区李勤（贵州省清镇市中医医院５５１４００）

出处《医师在线》 2015年4期

关键词

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2015年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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医师在线

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