摘要
摘要目的我院医务科分析通过发生医疗纠纷的主要原因，探究预防医疗纠纷的策略，加强对医院的制度管理，旨在减少我院的医疗纠纷事件。方法选取我院医务科在2016年10月～2017年10月期间收治80例患者实施常规管理并设为参照组，选取我院医务科在2017年11月～2018年11月期间收治的80例患者实施加强医院管理并设为研究组，观察比较两组发生医疗纠纷的情况。结果研究组的院内感染、仪器操作不规范、滥用抗生素药物等医疗纠纷发生率（5.00%）明显低于参照组（20.00%）（x2=8.23，P<0.05）；参照组医护人员的手卫生管理、院内感染管理、服务态度、抗生素管理的评分情况明显低于研究组，研究组医护人员明显工作质量优于参照组（t=5.26，P<0.05）。结论医务科加强医院管理对预防医疗纠纷具有显著作用，能够降低医疗纠纷发生率，提高医疗质量。
出版日期
2019年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
