首页 > 《医药前沿》 > 2012年25期 > 心胸外科优质护理服务临床实践探讨

心胸外科优质护理服务临床实践探讨

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的通过优质护理服务提高心胸外科护理质量及患者、家属满意度。方法组织护士学习“优质护理服务示范病区评审标准”，根据心胸外科疾病特点，制订科室基础护理项目明细、班次分工及服务标准，专科护理项目由专班负责，专人管理，实现科室的护理工作零缝隙管理。结果对比分析了优质护理服务实施前和实施后的各项指标，护理质量达标率及护理满意度明显提高。结论优质护理服务有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。

DOI rdxzzkyljl/3468425

作者赵敏

机构地区赵敏（徐州市矿务集团总医院心胸外科江苏徐州221006）

出处《医药前沿》 2012年25期

关键词优质护理服务心胸外科护理质量护理满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）