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联邦快递是如何搞IT的

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摘要联邦快递的业务量依赖于其在全球范围内成功的取件、运输、派送以及不断兑现对顾客的服务承诺。要成功实现上述两点，必须依靠大量的科技及各种设施。现任董事会主席，总裁及CEO施伟德先生说过：“包裹信息与包裹递送同样重要。”在联邦快递，公司业务与IT战略有效结合，技术是一项战略性的业务工具。

DOI 7dm66yeojn/356306

作者莲达·柏勤

机构地区不详

出处《环球供应链》 2005年6期

关键词联邦快递董事会主席服务承诺有效结合 IT战略公司业务

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2005年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）