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优质护理服务在胸外科病房中的应用与体会

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摘要摘要目的探讨开展优质护理服务示范工程的方法，以及通过优质护理服务患者对医院护理的评价效果。方法通过合理规划护理人力、有效实行成组护理、制定岗位职责和工作标准、丰富护理服务项目、构建护理安全。结论开展优质护理服务，有效地保障了患者安全、护士的沟通意识增强、护患关系更加和谐。

DOI zdlr6q72dl/3615288

作者邹雪珍周波

机构地区邹雪珍周波（抚州市第一人民医院江西抚州344000）

出处《健康文摘》 2012年49期

关键词优质护理胸外科方法

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）