摘要
摘要目的研究风险管理在ICU护理中的作用,以提高护理质量和患者满意度。方法对ICU中可能存在的风险进行评估,将风险管理应用到护理管理中去,采取有效措施提高安全意识。结果风险管理在ICU应用后,护理人员的风险意识、护理水平、服务意识、行为规范、应急能力得到明显提升,患者对护理服务的满意率也明显优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在ICU的应用能显著提高医护人员的护理质量及患者对医院的满意度,值得临床广泛推广。
出版日期
2015年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)