摘要
摘要目的探讨怎样有效地使融合后的东、西两病区护理质量与服务水平同质提高的方法。方法通过评估融合后东、西两病区护理质量与服务水平存在的差异；强化护士长与副护士长的有效沟通，用心管理；加强对护理人员法律意识、服务意识、质量意识、安全意识及团结协作意识的教育和专科理论、专科技能的培训1；结果东、西两病区从2015年3月融合后，通过护士长的有效沟通，用心管理，严格监控和全体护理人员的认真学习、刻苦训练，努力工作，使两病区护理质量与服务水平得到了同质提高。结论只有护士长认真管理，严格监控和两病区护理人员“以病人为中心”，认真学习、努力工作，加强沟通，实施优质护理服务，才能使两病区护理质量与服务水平同质提高。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
