综合医院住院患者满意度调查对比研究

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摘要 摘要目的了解住院患者对综合医院的满意度。方法选择2016年2月8日-2016年3月12日期间在我院住院2d以上患者作为研究对象,发放调查问卷,进行满意度调查,统计分析调查结果。结果选择患者性别、年龄、文化、科室以及住院服务指标作为自变量,剔除变量显著性水准0.10,入选变量显著性水准0.05,进行Logistic回归分析,结果表明,住院天数、导医服务、医护人员反应时间、解释用药和餐厅饮食质量是总体满意度的主要影响因素,差异有统计学意义,P<0.05。结论整体来看,住院患者对医院的医疗水平和服务态度满意度较高,但是在护患沟通和健康教育等方面还有待提高。
作者 刘俊
出处 《健康世界》 2016年11期
出版日期 2016年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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