浅谈输液室护患沟通几个环节

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摘要摘要门诊输液室是反应医院门诊护理服务工作的一个重要窗口，输液室护士每天要接待的是不同专科、不同病种、不同文化层次、不同性格、不同就诊经历及各种经济状况的患者，工作面临很大难度。而良好的护患沟通是构成优质护理质量的重要因素，需注重护理过程中几个环节的护患沟通工作，建立和谐护患关系，预防和减少护理纠纷的发生，提升护理服务满意度。

DOI wjv85z7nd7/3997050

作者成林芳任霞玉

机构地区成林芳任霞玉（江苏省南通市通州人民医院226300）

出处《健康文摘》 2年5期

关键词静脉输液护患沟通环节

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2002年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）