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企业高层管理者内部冲突和解决策略的实证研究

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摘要根据对企业高层管理者的调查结果，分析了高层管理者传记性特征、工作压力及情绪和认知冲突之间的关系。研究发现，随着年龄的增加，高层管理者体验到的工作压力会逐渐减少；学历越高，体验到的认知冲突越多；情绪冲突的增多也会引起认知冲突的增加；工作压力的大小与认知冲突呈正相关关系。另外，高层管理者重视以整合的方式解决冲突，其次也会选择竞争的方式处理冲突。

DOI rdx95mpkdl/412125

作者王国锋;井润田

机构地区不详

出处《管理学报》 2006年2期

关键词情绪和认知冲突冲突处理策略工作压力文化价值高层管理者

分类 [经济管理][管理学]

出版日期 2006年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）