首页 > 《医师在线》 > 2014年11期 > 人性化管理在护理管理中的应用张云万彩霞杨佩玉

人性化管理在护理管理中的应用张云万彩霞杨佩玉

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法护理管理者为护理人员创造健康的工作环境,有效地缓解护理人员的工作压力,对护士实行人性化的管理，将组织内人际关系的处理放在重要位置。结果患者满足度提高，护患关系融洽；人性化服务意识增强，护理质量提高；护士整体素质提高，职业荣誉感增强；科室的整体形象改善，经济效益和社会效益增加；护士工作主动性增强，护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。

DOI rdxqz2r9jl/4128625

作者张云万彩霞杨佩玉

机构地区张云万彩霞杨佩玉（嘉峪关市第二人民医院735100）

出处《医师在线》 2014年11期

关键词人性化管理护理管理应用中图分类号R2 文献标号A 文章编号1671-8725（2014）11-0072-01

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2014年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）