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神经内科开展优质护理服务的体会

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摘要摘要目的探讨开展优质护理服务示范工程活动的做法与体会。方法通过提高认识、人员培训、改变排班模式、落实基础护理，对护理工作满意度进行调查分析提高护理质量。结果患者满意度升高、红灯率、不良事件发生率明显下降。结论开展优质护理服务示范工程可以提高患者、护士、医生满意度，提高护理质量。

DOI 54k998k0jk/4151633

作者韦海清曾媛高贵兴覃英雪

机构地区韦海清曾媛高贵兴覃英雪（广西医科大学一附院神经内科530021）

出处《健康文摘》 2012年29期

关键词

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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健康文摘

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