摘要
摘要目的探讨门诊输液室护理实施人性化护理的效果。方法抽取我院门诊输液室接诊的患者200例作为研究对象,随机均分为2组,各100例,对照组实施常规护理,研究组予以人性化护理。观察记录两组患者对护理满意率及投诉率,并对比分析。结果研究组患者对护理满意率明显高于对照组,而投诉率则显著低于对照组,组间对比差异均有统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液室护理开展人性化护理,不仅可提高患者对护理满意率,同时降低投诉率,值得借鉴。
出版日期
2015年06月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)