摘要
摘要近年来,随着市场竞争的加剧,越来越多的工程咨询企业意识到必须要寻求可以促进业主信任、实现企业可持续性竞争优势的驱动因素。传统视域下,普通企业往往诉诸声誉来促进信任,国内外学者也普遍认为声誉有助于形成与竞争对手间的差异化,赢得业主信任和支持,对于企业发展具有至关重要的作用。然而对于工程咨询企业而言,其声誉形成的基础往往建立在企业恪守行业职业道德规范和行业自治的基础上,由该类型企业在特定领域内的专业擅长长期积淀形成,这与传统企业声誉形成的基础大相径庭,因此必须另辟蹊径基于工程咨询企业的特质进行有针对性的声誉管理研究。
出版日期
2017年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)