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护理管理人才培养的流程管理

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摘要摘要目的通过流程优化构建培养护理管理人才的应用效果。方法根据三甲评审要求，制定了护理质量控制流程，将未实施护理流程管理的资料设为对照组，将实施护理流程管理的资料为观察组，评价实施前后效果。结果护理流程管理实施前后，基础护理合格率由75%提升为95%，患者满意度由65%提高到90%，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论护理流程管理可以有效提升护理质量管理水平，为提高护理质量和患者满意度提供制度保障，值得推广和应用。

DOI pd56yeeg47/4398447

作者邰鑫

机构地区黑龙江省第二医院黑龙江哈尔滨150001

出处《中国医学人文》 2018年18期

关键词护理管理人才流程

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）