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急诊科护理纠纷及防范

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摘要摘要本文主要探讨急诊科护理纠纷原因并提出相应的预防对策，通过总结和分析我院急诊科发生护理纠纷的原因，可以得出急诊科护理纠纷的原因主要包括规章制度不健全，护士法律意识淡薄，工作责任心不强，缺乏有效的沟通技能，护理文件书写不规范，护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高，患者本身不配合，不切实际的期望值等。规范工作程序及规章制度，强化法律意识和服务意识，加强责任心，树立“以人为本”的服务理念，自我沟通技巧等，提高护士的综合素质，是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。

DOI lj13q9054v/4407344

作者徐欢

机构地区徐欢

出处《医师在线》 2015年10期

关键词急诊科护理纠纷对策

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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医师在线

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