摘要
摘要目的探究人性化护理管理在临床护理工作中应用效果分析。方法资料随机选取本院2016.4~2017.4实施人性化护理管理中护理人员6名作为本次观察组,另选取2015.3~2016.3未实施人性化护理管理中护理人员6名作为本次对照组,对两组护理前后护理质量、工作人员满意度进行比较。结果观察组护理操作、处理医疗险情、工作责任性、护患沟通以及文书书写能力均高于对照组,两组差异有意义(P<0.05),观察组护理纠纷0.0%低于对照组16.7%,护理投诉率0.0%低于对照组20.0%,两组差异有意义(P<0.05)。结论临床护理工作中实施人性化护理管理,能够有效提高临床护理质量,以提高工作人员护理满意度。
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)