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新冠肺炎期间心理援助热线情况分析

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摘要摘要：目的分析新冠肺炎期间心理援助热线咨询情况。方法对本人接听的来电者进行资料的统计分析。结果女性来电者多于男性，年龄以 21—50岁为主，普通群众占 90.7%，以北京人员咨询为多数，其中情绪问题占主要问题，以焦虑抑郁为主，伴随躯体症状和失眠。结论青壮年是来电主要人群，以情绪问题为主，表现为焦虑抑郁、躯体症状伴随失眠。热线接听者参加督导，维护良好身心状态以保障援助热线的质量。

DOI 54y0z621d0/4770976

作者张小美胡华荣

机构地区北京市丰台区大红门社区卫生服务中心北京 100075

出处《中国医学人文》 2020年14期

关键词新冠肺炎心理援助热线情况分析

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2020年08月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）