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解析“互联网+”电力营销智能互动服务建设

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摘要摘要：以互联网+营销服务智能管理新模式，提高营业人员工作效率，通过日常工作由线下移置到线，后端支持前台工作模式，缩短操作时间，减少操作失误，提高业务办理满意率，使得营业人员可以从业务来回沟通工作任务中解放出来，进行专业的一口对外服务工作。本平台建成后，将有效提高电力公司营销服务人员管理水平，提高服务人员的工作效率，降低运营成本，通过业务数据分析，避免服务网点投入的重复性，为营销服务运用提供标准化运行提供了有力依据。

DOI 54kpk032dk/4876057

作者王晏

机构地区国网介休市供电公司

出处《中国电业》 2020年17期

关键词 “互联网+” 电力营销智能互动服务建设

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年10月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电业

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