摘要
摘 要：AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)已逐渐被证明对于提升运维质量、降低运维成本和提高运维效能方面有着明显改进作用，被认为是IT自动化运维的“终极”解决方案。但是对于大多数企业来说，从传统的运维模式演进成AIOps仍然是一个巨大挑战。本文分析了IT自动化运维的典型应用场景，着重介绍了典型的AIOps需要具备的五种能力，即感知能力、检测能力、定位能力、业务能力和交互能力。本文提出的AIOps系统采用了模块间互操作服务的分层设计，使其能够很好地兼容传统的异构系统，不仅实现了与一些关键技术的融合，包括数据类别，数据库集群，服务网关和操作安全，而且已部署在一个复杂的大型IT环境中，有数百个设备节点。测量结果表明，在类似服务器“PING”故障等模糊诊断信息情况下，AIOps系统的故障自愈率可超过80%。
出版日期
2021年03月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
