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电力客户服务的发展趋势浅析

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摘要摘要：电力客户服务作为基础服务，需要坚持以人民为中心，以客户服务为根本，实现服务渠道、服务方式、服务内容转型升级，构建共享共赢共创的客户服务共同体，为电力客户提供更加便捷、优质、个性化的服务。

DOI ojny9ww54r/5085413

作者王明珠

机构地区国家电网有限公司客户服务中心天津 300300

出处《中国电业》 2021年1期

关键词电力企业客户服务发展方向

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2021年03月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国电业

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