摘要
【摘要】目的：研究急诊病区预防护理纠纷的方法以及实施效果。方法：我院急诊病区于2019年6月开始实施优质护理管理模式，分别选择实施前（2018年5月—2019年5月）、实施后（2019年6月—2020年6月）间各收治的230例患者为研究对象，总结实施前后患者对护理的满意度以及护理纠纷发生率情况。结果：实施优质护理前后的护理纠纷发生率情况，实施后显著低于实施前，数据差异显著（P＜0.05）；患者对护理的满意度比较，实施后显著高于实施前，数据差异显著（P＜0.05）。结论：在急诊病区患者护理期间，运用优质护理模式能够进一步提高患者对护理满意度，并预防护理纠纷的发生，值得推广。
出版日期
2021年03月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
