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《当代电力文化》
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2021年10期
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基于客户满意度的电力营销服务质量管理
基于客户满意度的电力营销服务质量管理
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摘要
摘要:目前,电力营销服务工作亟待转变,为满足社会发展下用电需求,还需要从客户实际情况出发,完成高质量的营销服务。文章对市场营销定位进行分析,并基于客户满意度视角下电力营销服务质量管理策略展开探讨。
DOI
54kk6gpy4k/5377309
作者
1于瑞
2李仟
机构地区
1国网山东省电力公司武城县供电公司 山东德州 253000
出处
《当代电力文化》
2021年10期
关键词
电力营销
营销服务
服务质量
质量管理
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2021年07月27日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
当代电力文化
2021年10期
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