摘要
【摘要】目的：此文探析研究加强西药房管理对药学服务质量的影响。方法：将2019年9月初-2020年9月底未实施西药房管理前的药学服务情况进行调查的100例患者，被编为常规管理组，将2020年10月初-2021年10月底的100例患者实施西药房管理后的药物学服务情况进行调查，编为加强管理组，对比分析常规管理和全新管理体系下的西药房管理效果和药学服务质量（西药房药学服务的满意度和西药房管理前后的管理差错率）。结果：常规管理组差错率为7%；而加强管理差错率仅有1%。；常规管理组的患者对西药房服务满意度仅有87%，加强管理组的满意度高达96%，P＜0.05说明存在对比意义。结论：加强对药房管理的规范化具备重要影响作用，不仅降低药品差错率，还提高了患者对我院西药房服务的满意度，非常值得推广应用。
出版日期
2022年08月26日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
