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地铁车站客运服务质量管理分析探讨

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摘要摘要：“地铁”是我国交通系统组成部分，不仅关系到交通领域发展，还关系到城市化建设及方法，更对社会经济发展产生不可代替的影响作用，故必须不断提高地铁运输水平。地铁车站客运服务质量越高则地铁车站安全性越高，地铁运输安全性及效率也越高，更推动地铁运输行业发展。加强地铁车站客运服务质量管理，除能够完善地铁车站服务体系以外，还能够提高其服务质量，满足人们对地铁运输的各种需求，由此可见地铁车站客运服务质量管理的重要性，理应得到重视及关注。

DOI wjvyem79j7/6441598

作者孙悦

机构地区南宁轨道交通运营有限公司

出处《工程管理前沿》 2022年11期

关键词地铁车站客运服务质量管理问题及措施

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2022年09月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）