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分析人性化护患沟通效果在内科护理中的应用

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摘要摘要：目的：探讨将人性化护患沟通技巧充分应用至内科护理中的效用价值。方法:此次研究中共选取124例患者进行对比实验，采取摇号方式将其分为对照与观察两个组别，前者采取常规沟通模式，后者实施人性化护患沟通，对两组患者的满意度评分及纠纷事件发生率展开对比。结果：相关数据表明，观察组各维度满意度评分均优于对照组，同时护理纠纷事件的发生率明显有所降低（P＜0.05）。结论：在对患者进行内科护理及沟通时，人性化沟通技巧可大大提升整体护理质量，并建立良好的护患关系，切实促进患者满意度的提升。

DOI 3j7eem7vd1/6567377

作者邓琼

机构地区西部战区空军医院四川成都610000

出处《航空军医》 2022年8期

关键词内科护理人性化护患沟通技巧

分类 [医药卫生][航空、航天与航海医学]

出版日期 2022年11月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）