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从医院门诊视角探讨和谐医患关系的构建

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摘要【摘要】目的探讨从医院门诊视角探讨和谐医患关系的构建。方法选取257例在我院就诊的门诊患者为研究对象，时间为2021年1月～2021年12月。对所有患者进行调查，调查患者对门诊护理服务的看法，并依据调查结果探讨如何构建和谐医患关系。结果调查结果显示患者对门诊护理服务的满意度为98.05%（252/257），5例表示对门诊护理服务不满意，包括2例认为护士穿刺技术差，3例认为护士态度存在问题。结论从医院门诊视角出发，部分患者认为护士的护理技能、护理态度仍有待提升。因此需加强护士技能的培训，树立良好的责任观，改善护患关系。

DOI 5jok0me34v/6812112

作者尹显君

机构地区都江堰市人民医院四川成都 611830

出处《药物与人》 2023年1期

关键词医患关系门诊视角护理满意度护理技能护理态度

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2023年02月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）